رسائل الاحتيال في السعودية وكيف تكشفها قبل أن تضغط
أغلب رسائل الاحتيال تتكرر بنفس الأفكار مع تغيير الأسماء. إذا عرفت الأنماط، تكشف الرسالة المزيفة من أول سطر.
القاعدة الأهم: أي رسالة تطلب منك رمز التحقق، أو بيانات بطاقتك، أو الضغط على رابط لتحديث بياناتك، تعامل معها كاحتيال حتى يثبت العكس. ثم أعد توجيهها إلى 330330.
أشهر أنواع رسائل الاحتيال في السعودية
| نوع الرسالة | ماذا تطلب منك | الحقيقة |
|---|---|---|
| تحديث البيانات البنكية | الضغط على رابط وإدخال بياناتك | لجنة الإعلام والتوعية المصرفية تقول إن تحديث البيانات يتم عبر القنوات الرسمية للبنك فقط |
| ربحت جائزة | دفع رسوم أو إرسال بياناتك لاستلامها | اللجنة وصفت رسائل الجوائز من أرقام مجهولة بأنها وهمية |
| رمز التحقق | إرسال الرمز الذي وصلك برسالة | لا توجد جهة رسمية تطلب منك هذا الرمز |
| شحنة متوقفة | دفع رسوم توصيل عبر رابط | ادخل موقع شركة الشحن بنفسك وتحقق من رقم الشحنة |
| حسابك سيُوقف | الضغط على رابط خلال وقت قصير | الضغط بالوقت أسلوب احتيال معروف، والجهات الرسمية لا تعمل بهذه الطريقة |
| تحويل مال مقابل عمولة | تمرير مبلغ عبر حسابك | طلب استخدام حسابك في تحويل أموال الآخرين من الأنماط التي حذّرت منها البنوك |
7 علامات تكشف رسالة الاحتيال
- رقم جوال عادي يدّعي أنه بنك أو جهة حكومية. الرسائل الرسمية تصل عادة باسم المرسل المسجل للجهة، وليس من رقم يبدأ بـ 05.
- رابط غريب. اسم الموقع مكتوب بشكل قريب من اسم الجهة لكنه مختلف بحرف أو كلمة.
- طلب رمز التحقق أو الرقم السري.
- مهلة قصيرة وتهديد. “خلال ساعة”، “سيتم إيقاف حسابك”.
- جائزة لم تشارك في مسابقتها.
- أخطاء إملائية أو صياغة غريبة.
- طلب التواصل عبر واتساب مع شخص يدّعي أنه موظف.
مهم: وجود اسم البنك أو الشعار في الرسالة لا يثبت أنها حقيقية. اتصل بالبنك بنفسك على الرقم المكتوب في بطاقتك أو تطبيقه الرسمي.
كيف تتأكد من رسالة قبل أن تصدقها؟
- لا تضغط على الرابط. افتح تطبيق البنك أو موقع الجهة بكتابة العنوان بنفسك.
- إذا وصلتك الرسالة من رقم جوال، ابحث عن الرقم في أداة نمبر بوك السعودية لترى الأسماء المرتبطة به وشبكته الأصلية.
- اسأل الجهة مباشرة عبر رقمها الرسمي.
ابحث عنه في أداة نمبر بوك السعودية، واعرف الشبكة الأصلية من بادئته.
ضغطت على الرابط أو أرسلت بياناتك؟
تحرك فورًا بهذا الترتيب:
- اتصل ببنكك واطلب إيقاف البطاقة والعمليات.
- غيّر كلمة مرور تطبيق البنك وأي حساب أدخلت بياناته في الرابط.
- أعد توجيه الرسالة إلى 330330.
- إذا خسرت مالًا، اتبع خطوات الإبلاغ عن رقم محتال كاملة، ومنها البلاغ في تطبيق “كلنا أمن”.
تحذير: إذا اتصل بك أحد بعد ذلك يعرض “استرجاع أموالك” مقابل رسوم أو رمز تحقق، فهذه محاولة احتيال ثانية.
كيف تقلل الرسائل الاحتيالية؟
- فعّل إشعارات العمليات البنكية لتعرف بأي عملية فورًا.
- راجع كشف حساب بطاقتك مرة في الشهر على الأقل.
- عند الشراء أون لاين، تأكد أن عنوان الموقع يبدأ بـ https، واختر مواقع معروفة.
- لا تنشر رقم جوالك في الإعلانات العامة إلا عند الحاجة.
رسائل الاحتيال على واتساب
نفس الأساليب تصل عبر واتساب، وأحيانًا بشكل أقنع لأن الحساب يحمل صورة وشعارًا:
- حساب باسم بنك أو جهة حكومية يطلب “تحديث بياناتك”.
- رسالة من رقم مجهول تقول إنها من صديق “غيّر رقمه” ويحتاج مبلغًا عاجلًا.
- عرض وظيفة سهلة بدخل كبير مقابل رسوم تسجيل.
- رابط مسابقة أو جائزة يطلب بياناتك.
التعامل معها: لا تضغط على الروابط، وتحقق من الشخص بالاتصال به على رقمه القديم، ثم احظر الحساب وأبلغ عنه من داخل واتساب.
رسائل احتيال تنتحل جهات حكومية
بعض الرسائل تستخدم أسماء خدمات حكومية معروفة لتبدو موثوقة، مثل رسائل تدّعي وجود مخالفة يجب سدادها عبر رابط، أو تحديث بيانات في منصة حكومية.
القاعدة: ادخل إلى المنصة الحكومية بنفسك من تطبيقها الرسمي أو بكتابة عنوانها، ولا تستخدم الرابط الذي وصلك. المواقع الحكومية السعودية تنتهي بـ gov.sa.
اختبر نفسك: هل هذه رسالة احتيال؟
| الرسالة | الحكم |
|---|---|
| “تم إيقاف بطاقتك، حدّث بياناتك عبر الرابط” من رقم 05 | احتيال |
| “ربحت 50,000 ريال، أرسل رسوم الاستلام” | احتيال |
| “رمز التحقق الخاص بك 4821، لا تشاركه مع أحد” وأنت طلبته | رسالة حقيقية، لا تشارك الرمز |
| “رمز التحقق 4821” وأنت لم تطلبه ثم اتصل بك أحد يطلبه | محاولة اختراق، لا تعطه الرمز |
| عرض من متجر معروف باسم مرسل مسجل ومعه (AD-) | رسالة دعائية، ويمكنك إيقافها من شركتك |
لماذا تنجح رسائل الاحتيال؟
لأنها تعتمد على الاستعجال والخوف أو الطمع: حسابك سيُوقف، أو ربحت جائزة. عندما تشعر بالضغط لاتخاذ قرار سريع، توقف. الجهات الحقيقية تعطيك وقتًا، ولا تطلب بيانات سرية في رسالة.
أرسلت رمز التحقق بالخطأ؟ افعل هذا فورًا
- حدد الخدمة التي يخصها الرمز، فالرسالة تذكر اسمها عادة: بنك، أو واتساب، أو بريد إلكتروني.
- إذا كان الرمز بنكيًا، اتصل بالبنك فورًا على رقمه الرسمي واطلب إيقاف العمليات.
- إذا كان لحساب تواصل أو بريد، غيّر كلمة المرور، وسجّل الخروج من كل الأجهزة الأخرى، وفعّل التحقق بخطوتين.
- إذا كان لواتساب وفقدت الدخول إلى حسابك، أعد تسجيل واتساب برقمك على جوالك، فسيصلك رمز جديد.
- أبلغ أصدقاءك بأن حسابك قد يُستخدم لطلب أموال منهم باسمك.
كيف تحمي كبار السن في أسرتك من رسائل الاحتيال؟
كبار السن أكثر استهدافًا لأن المحتال يعتمد على الاستعجال والثقة. خطوات بسيطة تقلل الخطر:
- علّمهم قاعدة واحدة: لا أحد يطلب رمز التحقق، أبدًا.
- اكتب لهم رقم البنك الرسمي في جهات الاتصال باسم واضح.
- فعّل في جوالاتهم كتم الأرقام المجهولة إذا كانوا لا يستقبلون مكالمات عمل.
- اطلب منهم إرسال أي رسالة غريبة لك قبل الرد عليها.
الأسئلة الشائعة
ماذا أفعل برسالة احتيال وصلتني؟
لا ترد ولا تضغط على أي رابط. أعد توجيه الرسالة كما هي إلى 330330، ثم احذفها.
هل البنك يطلب تحديث البيانات برسالة؟
حذّرت البنوك السعودية عبر لجنة الإعلام والتوعية المصرفية من رسائل تطلب تحديث البيانات، ونصحت بتحديثها عبر القنوات الرسمية للبنك فقط.
وصلتني رسالة فيها رمز تحقق لم أطلبه، ماذا أفعل؟
لا ترسله لأي شخص. قد يعني ذلك أن أحدًا يحاول الدخول إلى حسابك. غيّر كلمة المرور وتواصل مع الجهة صاحبة الحساب.
هل يكفي حذف رسالة الاحتيال؟
الأفضل أن تعيد توجيهها إلى 330330 أولًا، ثم تحذفها.
كيف أعرف أن رسالة البنك حقيقية؟
افتح تطبيق البنك أو اتصل به على رقمه الرسمي، ولا تعتمد على الرابط أو الرقم الموجود في الرسالة.
هل رسائل الاحتيال تصل على واتساب؟
نعم. احظر الحساب وأبلغ عنه من داخل واتساب، ولا تضغط على أي رابط فيه.
كيف أعرف أن الموقع الحكومي حقيقي؟
المواقع الحكومية السعودية تنتهي بـ gov.sa. اكتب العنوان بنفسك بدل الضغط على رابط في رسالة.
ماذا أفعل إذا ضغطت على رابط احتيالي ولم أكتب أي بيانات؟
لا تكتب أي شيء في الصفحة وأغلقها. إذا حمّل الرابط تطبيقًا أو ملفًا، احذفه، وغيّر كلمات مرور حساباتك المهمة احتياطًا.
ما معنى (AD-) في اسم مرسل الرسالة؟
تعني أن الرسالة دعائية. قواعد هيئة الاتصالات تلزم الرسائل الدعائية بإضافة (AD-) بعد اسم الجهة المرسلة.
هل يمكن أن تصل رسالة احتيال باسم مرسل يشبه اسم البنك؟
نعم، قد يحاول المحتال تقليد الأسماء. لا تعتمد على اسم المرسل وحده، وتحقق من أي طلب عبر تطبيق البنك أو رقمه الرسمي.
