كيف أعرف رقمي في STC وموبايلي وزين وسلام؟ 5 طرق بدون رصيد
شريحة جديدة، أو رقم لا تستخدمه كثيرًا، أو شريحة بيانات في الراوتر. هذه طرق تعمل مع كل شركات الاتصال السعودية، وأغلبها لا يحتاج رصيدًا.
كيف أعرف رقمي بسرعة؟ أسرع طريقة على الآيفون: افتح الإعدادات ثم الهاتف، وستجد رقمك في خانة “رقمي”. وعلى أي جوال، يمكنك معرفة كل الأرقام المسجلة باسمك من خدمة أرقامي الرسمية.
1. كيف أعرف رقمي من إعدادات الجوال
لا تحتاج رصيدًا ولا اتصالًا بالإنترنت.
على الآيفون:
- افتح “الإعدادات”.
- اضغط “الهاتف”. في إصدارات iOS الحديثة تجده داخل “التطبيقات” ثم “الهاتف”.
- انظر إلى خانة “رقمي”.
وفي تطبيق جهات الاتصال تظهر بطاقتك في أعلى القائمة، وفيها رقمك.
على الأندرويد:
أسماء القوائم تختلف حسب الشركة المصنعة للجوال. ابحث في الإعدادات عن “حول الهاتف”، ثم “الحالة” أو “حالة شريحة SIM”، وستجد رقم الهاتف هناك. وإذا لم تجده، اكتب “رقم الهاتف” في خانة البحث داخل الإعدادات.
مهم: بعض الشرائح لا تحفظ رقمها في الجوال، فتظهر الخانة فارغة أو “غير معروف”. في هذه الحالة استخدم إحدى الطرق التالية.
2. من تطبيق شركة الاتصالات
كل شركة لها تطبيق رسمي يعرض رقمك بعد تسجيل الدخول:
| الشركة | التطبيق |
|---|---|
| STC | تطبيق mystc |
| موبايلي | تطبيق موبايلي |
| زين | تطبيق زين السعودية |
| سلام | تطبيق سلام |
حمّل التطبيق من المتجر الرسمي فقط. وإذا طلب منك رمز تحقق، فهو يصل إلى الشريحة نفسها التي تريد معرفة رقمها.
3. من خدمة أرقامي في هيئة الاتصالات
خدمة “الاستعلام عن أرقامي” تعرض كل أرقام الجوال وشرائح البيانات المسجلة برقم هويتك، لدى كل الشركات، مجانًا وفورًا. هذه أفضل طريقة إذا كان عندك أكثر من شريحة ولا تعرف أي رقم لأي شريحة.
الخطوات كاملة في دليل معرفة الأرقام المسجلة باسمك.
4. اتصل أو أرسل رسالة لشخص تثق به
اتصل من الشريحة بجوال آخر عندك أو بشخص من أهلك، وسيظهر رقمك عنده. هذه الطريقة تحتاج رصيدًا أو باقة دقائق.
5. من عبوة الشريحة أو العقد
الرقم مطبوع عادة على عبوة الشريحة أو في عقد الاشتراك. وإذا اشتريت الشريحة من فرع الشركة، فقد تجد الرقم في رسالة التفعيل الأولى.
ابحث عنه في أداة نمبر بوك السعودية، واعرف الشبكة الأصلية من بادئته.
كيف أعرف رقم شريحة البيانات؟
شريحة البيانات في الراوتر أو الماي فاي المتنقل لا تتصل، فلا تنفع طريقة الاتصال. استخدم:
- خدمة أرقامي، لأنها تعرض شرائح البيانات أيضًا.
- تطبيق شركة الاتصالات.
- عبوة الشريحة أو العقد.
لماذا لم نضع أكواد معرفة الرقم؟
الأكواد المختصرة مثل التي تبدأ بـ * وتنتهي بـ # تختلف بين الشركات والباقات، وقد تتغير. ولم نجد لها مصدرًا رسميًا محدثًا من الشركات. إذا أردت كودًا، اسأل خدمة العملاء في شركتك أو راجع تطبيقها الرسمي.
كيف أعرف رقمي إذا كانت الشريحة في جوال قديم أو مكسور؟
انقل الشريحة إلى جوال آخر يعمل، ثم استخدم طريقة الإعدادات أو الاتصال بجوال آخر. وإذا لم يكن معك جوال آخر، فخدمة أرقامي تعرض كل الأرقام المسجلة باسمك بدون الحاجة إلى الشريحة.
كيف أعرف رقمي إذا كان عندي أكثر من شريحة؟
في الجوالات التي تدعم شريحتين، كل شريحة لها رقم مستقل:
- على الآيفون: إعدادات الهاتف تعرض رقم كل خط باسمه، مثل “أساسي” و”ثانوي”.
- على الأندرويد: إعدادات الشرائح تعرض كل شريحة ورقمها إن كان محفوظًا عليها.
- في خدمة أرقامي: تظهر كل الأرقام المسجلة باسمك مع الشركة، فتعرف أي رقم يتبع أي شركة.
كيف أعرف رقم الشريحة الإلكترونية eSIM؟
الشريحة الإلكترونية تعمل مثل الشريحة العادية في معرفة الرقم: تجده في إعدادات الهاتف، أو في تطبيق شركة الاتصالات، أو في خدمة أرقامي. ولا يوجد شيء مطبوع عليها، لذلك احفظ رقمها في ملاحظة عند تفعيلها.
احفظ رقمك حتى لا تحتاج للبحث عنه مرة أخرى
- احفظ رقمك في جهات الاتصال باسم “رقمي”.
- أضف رقمك في بطاقة جهة الاتصال الخاصة بك على الآيفون.
- اكتب رقم شريحة البيانات على ملصق صغير على الراوتر.
أخطاء شائعة عند البحث عن رقمك
| الخطأ | لماذا لا يفيد |
|---|---|
| البحث عن كود في مواقع قديمة | الأكواد قد تتغير ولا تعمل مع كل الباقات |
| الاعتماد على رقم في فاتورة قديمة | قد يكون رقمًا آخر باسمك |
| مشاركة صورة الشريحة مع غرباء لمساعدتك | معلومات الشريحة لا يجب مشاركتها |
كيف أعرف رقمي في فيرجن موبايل أو ليبارا؟
نفس الطرق تعمل مع المشغلين الافتراضيين: إعدادات الجوال، أو التطبيق الرسمي للمشغل، أو خدمة أرقامي من هيئة الاتصالات. وأرقام هذه الشركات تبدأ غالبًا بـ 057، إلا إذا كان صاحبها نقل رقمه إليها من شركة أخرى.
الشريحة ليست مسجلة باسمي، كيف أعرف رقمها؟
إذا كانت الشريحة مسجلة باسم أحد أفراد أسرتك أو باسم شركتك، فخدمة أرقامي لن تعرضها لك، لأنها تعرض الأرقام المسجلة بهويتك فقط. في هذه الحالة:
- استخدم طريقة إعدادات الجوال أو الاتصال بجوال آخر.
- اطلب من صاحب الهوية المسجل بها الرقم الاستعلام في خدمة أرقامي.
- إذا كنت تستخدم الرقم دائمًا، اسأل شركة الاتصالات عن نقل ملكية الرقم إلى اسمك، حتى تستطيع إدارته بنفسك.
نسيت رقمي ولا أستطيع الدخول إلى تطبيق الشركة؟
تطبيقات الشركات ترسل رمز التحقق إلى الرقم نفسه. ضع الشريحة في الجوال، وافتح التطبيق، واختر تسجيل الدخول برمز التحقق، وسيصل الرمز إلى نفس الشريحة. وإذا لم يصل الرمز، فقد تكون الشريحة موقوفة أو غير موثقة، فتواصل مع خدمة العملاء.
إذا لم تنجح كل الطرق
زر أقرب فرع لشركة الاتصالات ومعك هويتك، أو تواصل مع خدمة العملاء. الموظف يستطيع التحقق من الأرقام المسجلة باسمك لدى شركته وإخبارك برقم الشريحة. وإذا كانت الشريحة تالفة، يمكنهم إصدار بديل لنفس الرقم.
كيف أعرف رقمي من الفاتورة؟
إذا كان خطك مفوترًا، فالفاتورة الشهرية تذكر رقم الخط. افتحها من تطبيق الشركة أو من البريد الإلكتروني الذي تصلك عليه.
الأسئلة الشائعة
كيف أعرف رقمي بدون رصيد؟
من إعدادات الجوال، أو تطبيق شركة الاتصالات، أو خدمة أرقامي من هيئة الاتصالات. كلها لا تحتاج رصيدًا.
كيف أعرف رقمي في سوا؟
سوا من باقات STC، فاستخدم إعدادات الجوال أو تطبيق mystc أو خدمة أرقامي.
لماذا لا يظهر رقمي في إعدادات الآيفون؟
بعض الشرائح لا تحفظ الرقم عليها. استخدم تطبيق شركتك أو خدمة أرقامي.
كيف أعرف كل الأرقام المسجلة باسمي؟
من خدمة “الاستعلام عن أرقامي” في هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، برقم الهوية.
كيف أعرف رقمي في موبايلي؟
من إعدادات الجوال، أو تطبيق موبايلي، أو خدمة أرقامي من هيئة الاتصالات.
كيف أعرف رقمي في زين؟
من إعدادات الجوال، أو تطبيق زين السعودية، أو خدمة أرقامي.
كيف أعرف رقم الشريحة الإلكترونية eSIM؟
من إعدادات الهاتف أو تطبيق شركة الاتصالات أو خدمة أرقامي.
كيف أعرف رقمي في سلام؟
من إعدادات الجوال، أو التطبيق الرسمي لسلام، أو خدمة أرقامي.
هل يمكن معرفة رقم شريحة مسجلة باسم شخص آخر من خدمة أرقامي؟
لا. خدمة أرقامي تعرض الأرقام المسجلة بهوية المستعلم فقط.
